Криптовалюти та блокчейн: перспективи розвитку технологій
Деталі та реєстрація
800 грн
Лідерство через діалог: емоційний інтелект і робота із запереченнями
Заперечення — не просто відмова, а сигнал, який можна розшифрувати і використати для побудови довіри
- Дата проведення
- Дата проведення
- 6 серпня 14:00–16:00
- Тип проведення
- Офлайн
- Ціна
- 500 грн
Місце проведення: Space4, 3 поверх
Реєстрація на подію завершена
Ваші розмови з клієнтами завершуються фразою «ми ще подумаємо» або взагалі мовчанням?
Запрошуємо у центр підтримки підприємців Дія.Бізнес у Рівному на воркшоп «Лідерство через діалог: емоційний інтелект і робота із запереченнями» від Олега Солодяка — бізнес-консультанта, професійного тренера з персоналу, підприємця з 14+ років досвіду у сфері навчання та розвитку персоналу, 30+ реалізованих консалтингових проєктів в Україні та Азії, 50+ реалізованих проєктів з навчання персоналу, експерта у напрямках Learning and Development, Sales and Service, Management, HR, Soft Skills training, з 2018 співавтор школи Teenswins.
Ми розповідали
що таке заперечення і що заважає клієнтам ухвалити рішення про покупку
які причини стоять за запереченнями
дієві техніки роботи із запереченнями для збереження впевненості та побудови діалогу
основи емоційного інтелекту: розуміння себе й інших, керування емоціями, підтримка спокою
практичні кейси та розбір реальних ситуацій
Для кого була ця подія
1
управлінців та керівників команд
2
кураторів й менеджерів, які працюють із людьми
3
фрилансерів та спеціалістів, які взаємодіють із клієнтами
Залишились питання?
Заповніть форму і ми зв’яжемося з вами